Problème mot de passe

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Problème mot de passe

Message  ELusitano le Jeu 22 Nov - 6:09

Salut tout le monde. Voila mon problème hier j'ai passé un coup de CCleaner à mon PC du-coup tout les mots de passes sont partis, et quand j'ai voulu me reconnecter sur le site testdriveunlimited2.com, je tape donc mon identifiant (mon pseudo) et mon mot de passe donc je suis sur que c'est le bon car je l'ai utilisé 20 minutes avant pour un DLC. Et la grande surprise ça me dit que mon mot de passe ou nom d'utilisateur n'est pas le bon et quand je clique sur "Mot de passe oublié" ça me dit "Impossible d'envoyer un e-mail. Veuillez contacter l'administrateur du site."... Pouvez vous m'aider car faire le jeu en hors ligne c'est pas génial et je m'était fais pas mal de pots. Et c'est hors de question de recommencer...
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Jeu 22 Nov - 20:07

Personne pour m'aider Crying or Very sad
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Re: Problème mot de passe

Message  JefBougy le Jeu 22 Nov - 23:21

Désolé, j'vois pas... No à part contacter Atari pour récupérer ton compte et mot de passe et configurer. Ccleaner pour qu'il ne t'efface plus les mots de passes... What a Face

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Re: Problème mot de passe

Message  keyser92 le Jeu 22 Nov - 23:48

Le fait de ne pas pouvoir t'identifier sur le site officiel ne devrai pas te pauser de problème pour allé jouer en multi, du moment que tu es déjà enregistré sur le site scratch .
Tu ne peux pas rentrer dans le jeu en OnLine?
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Jeu 22 Nov - 23:51

non ça me dit qu'il faut que je me connecte sur tdu2.com et je ne peut pas je ne peut jouer qu'en mode hors ligne... Et ouais configurer CCleaner ok mais ça n'explique pas le pourquoi sa me dit identifiant ou mot de passe erroné alors que ce sont les bons...
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Re: Problème mot de passe

Message  keyser92 le Ven 23 Nov - 0:12

Ont ma dit que le site officiel et le forum était souvent H.S en ce moment (j'ai pas du tout vérifier), peu être qu'il y a eu une mauvaise manip de faite etc etc.
Si le jeu te demande de t'enregistrer sur le site, c'est qu'il ne trouve pas le login/pass que tu lui donne.

Moi je suis enregistré sur le site (normale pour jouer), mais jamais connecté, et ça ne me bloque en aucun cas pour allé jouer en ligne, donc soit tu fait une faute avec ton login/pass, soit ton compte n'existe pas/plus.

Essai de contacter ATARI pour récupéré ton compte ou tu en recrée un, il n'y a pas d'autre possibilité pour ton cas, je pence.
Le truc chiant, c'est que tu as visiblement acheté des tokens pour acheter des DLC dans le jeu, et si tu récupère pas ce compte, ba, bye bye les tokens Neutral .

mais ça n'explique pas le pourquoi sa me dit identifiant ou mot de passe erroné alors que ce sont les bons...
Ça, il n'y a que ATARI qui pourra te dire pour quoi ton compte ne fonctionne plus.
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 0:15

Ben ouais j'ai pas mal de DLC et je m’apprêtais à acheter le casino mais si mon compte est HS sans raisons ils vont entendre parler du pays. Et c'est hors de question de tout recommencer par LEURS fautes. C'est du vol et le vol est punis.
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 0:16

Voila je vous ai fait 2 impressions d'écran.




Dernière édition par ELusitano le Ven 23 Nov - 0:19, édité 1 fois
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 0:17

Une erreur? Impossible le pseudo c'est le même qu'ici le mot de passe impossible pour moi de l'oublier ou de ce tromper...
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 0:20

Ils sont sympa aussi de mettre un lien pour récupérer son mot de passe... Qui ne fonctionne pas --'
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Re: Problème mot de passe

Message  keyser92 le Ven 23 Nov - 0:34

ELusitano a écrit:Ben ouais j'ai pas mal de DLC et je m’apprêtais à acheter le casino mais si mon compte est HS sans raisons ils vont entendre parler du pays. Et c'est hors de question de tout recommencer par LEURS fautes. C'est du vol et le vol est punis.
Ouais, bin ça va être le pot de terre contre le pot de fer, ont te comprend bien, et beaucoup d'entre nous ont subi des pertes de sauvegardes/compte, d'autre ont acheté les DLC et les ont pas eu etc etc, les problèmes sont nombreux...

Alors si tu es sur du login/pass, je croix que tu as plus trop le choix, contacte ATARI pour retrouver ton compte.


PS: Évite les quadruple postse, le bouton édité sur chacun de tes messages est là pour évité ça.
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 0:37

Comme quoi mon compte doit bien exister encore...

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Re: Problème mot de passe

Message  keyser92 le Ven 23 Nov - 0:44

Donc c'est claire, le problème viens de eux, et nous ici ont peux pas plus aidée.



Sinon FORMATE Mort de rire
c'est ma p'tit blague quand ça marche plus
Je suis déjà dehors


Edit: j'ai un pote qui peu plus jouer depuis plus de 3 mois par ce que le jeu lui dit: serveur indisponible, la bonne blague, c'est comme le message pour retrouver ton pass sur le site, halala il ont de l'humour chez ATARI. Rolling Eyes
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 0:48

Haha ça me ferais bien chier quand même vu tout ce que j'ai dessus c'est mon PC pour bosser et me divertir j'ai tout mon boulot dessus mes logiciels mes jeux mes contrats et autre. J'ai trouvé sa pour joindre Atari:

Joindre le service client
> en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici.
> par téléphone au 0 825 15 80 80 (0,15€/min)
> par courrier : Support technique Atari
BP119
33704 Mérignac CEDEX

C'est sa?
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Re: Problème mot de passe

Message  keyser92 le Ven 23 Nov - 0:59

C'est sur Wink .


voilà, c'est ça.
Essai en remplissant le formulaire de contact déjà, pour voire ce qu'il réponde (soit pas trop pressé Twisted Evil ) et si tu as le courage, appel les demain histoire d’être sur de la bonne marche a suivre en leurs expliquant que toute manip via le site tes impossible.
Et au pire si tu arrive pas a avoir de raiponce, ba courrier recommander avec A/R etc...
Comme tu as acheté des tokens (carte bleu, paypal ou autre) tu as une preuve, donc il ne te diront pas que ce compte existe pas etc et qu'il faut en refaire un.
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 1:02

Je me doute que par mail faut pas être pressé mais je vais appeler demain et leurs parler du pays de l'Hérault un peu xD. Et ouais avec les paypal ils doivent avoir une trace eux aussi vu que moi je les ai enfin je vous tiendrais au courent Wink
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Re: Problème mot de passe

Message  keyser92 le Ven 23 Nov - 1:08

Ok, j’espère pour toi que ça va ce résoudre vite, et quand tu serras en Online rajoute moi si tu veux Wink et si tu n'as pas encore vu, passe faire un tour , a plus tard Wink .
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Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 1:13

Pas de soucis je n'y manquerais pas merci. J'avais déjà été voir ta chaine youtube Smile mais je ne suis pas encore assez bon pilote ^^
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Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 11:44

Bonjour tout le monde, alors j'ai appelé Atari donc eux ne peuvent intervenir que pour le jeu OnLine ils ne peuvent rien faire pour le site TDU2.com ils n'ont pas non plus l'Email pour les contacter ni le numéro de téléphone. Et quand je dit qu'en gros on paye le jeu ou la clé plus les token car sa ils n'y a aucun soucis pour encaisser les thunes pour ensuite ce faire enculer je me fait raccrocher au nez ^^
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Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 11:47

En gros le site TDU2.com renvoi la faute sur Atari et Atari renvoi la faute sur TDU2 --'
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Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 11:50

On me dit d’appeler Namco Bandai mais c'est le même numéro --'
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 11:56

En appelant en amont chez Namco j'apprends que la hotline du jeu est fermée et qu'ils n'ont pas de solutions à mon problème. Je suis bon pour refaire le jeu et mes token je me les fous au cul donc j'avais raison on ce fait bien enculer. Et perso le fist fucking j'aime pas trop sa...
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Re: Problème mot de passe

Message  ELusitano le Ven 23 Nov - 13:42

J'ai du recommencer une partie pseudo Lusitano34120
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Re: Problème mot de passe

Message  Objectif Cars le Ven 23 Nov - 19:46

Comme te l'a déjà dit Keyser, merci de ne pas faire de multiples posts à la suite, il existe un petit bouton appelé "éditer" qui permet de modifier un message précédemment écrit.

Maintenant, pour ton problème, vu que tdu2 bug à tous les niveaux depuis sa sortie, y compris sur le site, ça ne m'étonne pas que tu es des problèmes... Rolling Eyes

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Re: Problème mot de passe

Message  keyser92 le Ven 23 Nov - 19:48

heu, 6 postes d'affilé, tu n'as visiblement pas retenu ce que j'ai dit hier, il y a le bouton édité en haut a droite de tes postes, utilise le stp.
Et essai d'utilisé des mots moins cru aussi, il y a des enfants très jeunes qui consulte le site!

Pour ton problème, je me doutai que tu aurais ce genre de problème, bref, ATARI faut boycotté!!!
De toute façon, dit toi que l'ont es tous dans le même bateau, tout ceux qui ont acheté le jeu, ce son fait... Comment dire... Escroqué, oui c'est le mot!


Edit:oops, j’étais sur le message en même temps que toi Objectif Cars tongue
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