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Gros problème de clé (belgique)

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Gros problème de clé (belgique) Empty Gros problème de clé (belgique)

Message  Tom004 Ven 11 Fév - 20:27

Bonjour à tous,

tout d'abord suis nouveau sur ce serveur donc je vous salue tous, et j'espère que vous pourrez m'aidez.

Voilà, je suis en Belgique, j'ai acheté le jeu original (of course) lundi. J'ai joué sans soucis avec, online (du moins je croit), et offline.

Quand je dit "je croit" pour avoir joué en réseau, c'est parce que en mode free ride je voit des autres joueurs, je roule avec eux. (mais ils me paraissent simple à battre), et une fois sur une course multijoueur, casino où clubs, là il me marque "serveur test drive ... inaccessible" . Depuis lundi je me dit que c'est parce que officiellement le jeu sortant le 11février en Belgique (today), bhen que les serveurs seront ouverts le 11. Mais même today, c'est pareil. De plus quand je vais sur le site Atari pour pouvoir entré ma clé, pour enregistré le produit et avoir accès au bonus (j'ai pas de code casino, pas de code voiture, rien pq???), bhen j'ai un message qui dit: "Nous n'avons pas cette clé de produit dans nos archives."

Hors c'est vraiment un jeu original, avec vrai clé, ... (j'ai ticket d'achat, boitier, ... pour ceux qui me croient pas).
Je suis sur plateforme pc dvd-rom

Que faire??????

Grand merci pour votre aide.

Thibaud.

Tom004

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Gros problème de clé (belgique) Empty Re: Gros problème de clé (belgique)

Message  Tom004 Sam 12 Fév - 13:09

non aucun soucis lors de l'installation, même au moment d'insérer la clé pendant l'installation, c'est passé sans problème.

J'étais connecté au web aussi, même que pendant l'installation, j'ai reconfigurer mon compte Atari (créé y a longtemps), et j'y mis l'enregistrement de ma clé. Le message de non validation apparaissait déjà, me suis inquiété, mais pas trop vu la sortie officiel du jeu ce vendredi 11.

Cependant même depuis hier ca marche toujours pas.


PS: je rectifie une erreur dite dans le message initiale, je l'ai pas acheté Lundi mais mercredi :p pour ceux qui connaisse en Belgique (c pas si il y en a en france), chez Mediamar... (pour pas cité de marque :p)

Tom004

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Gros problème de clé (belgique) Empty Re: Gros problème de clé (belgique)

Message  xXkiller87Xx Mar 15 Fév - 12:59

bonjours a tous je voudrais savoir pourquoi j'ai 2 cle cd sur tdu une cle d'activation et une cle Multiplayer merci a tous Non
xXkiller87Xx
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Gros problème de clé (belgique) Empty Re: Gros problème de clé (belgique)

Message  Tom004 Mar 15 Fév - 16:54

Lol ta de la chance toi Very Happy

Pour moi, j'ai envoyé un mail à eden, avant-hier, ils m'ont répondu en - de 24h, une réponse personnalisée et non un message automatique (bravo à eux).
Apparemment ils disent que c'est lié au problème de server. (j'y croit pas trop) et que si d'ici quelques jours c pas réglé, bhen que je les recontacte. Ce que je ferrais :p

Merci de votre aide.

Tom004

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Gros problème de clé (belgique) Empty Re: Gros problème de clé (belgique)

Message  razheem Mar 15 Fév - 20:20

bonjour a tous pourrais tu me link l'adresse pour eden ou tu a fais la requete s'il te plais Wink
razheem
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Message  Tom004 Mer 16 Fév - 18:38

Salut,

J'avais essayé les adresses fournie dans le manuel, mais elles sont hors services, j'ai essayé les adresses par le site, et hors services aussi, je commençais à m'inquiété, du coup par dernière chance, j'ai envoyé ce qu'ils appellent un "ticket", par le site directement. Et c'est de là qu'ils mon répondus.

En gros tu doit:

1) aller sur le site Atari
2) te connecter a ton compte
3) aller a cette adresse: http://www.atari.com/support/atari (section assistance si le lien ne marche pas)
4) dans le cadre blanc, au milieu de l'écran, tu as un onglet "my tickets"
5) tu créer ton tickets.

Il te répondrons là aussi, donc si tu recoit une confirmation de réponse par mail (ou pas), va checker là, la réponse y sera.

Moi j'ai envoyé à19.00 dimanche, et lundi 19.00 pile, un mail est rentré pour dire que j'avais une réponse. Hasard ou délai de 24h, je sais pas, mais j'ai eu ma réponse.

thibaud.

Tom004

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Gros problème de clé (belgique) Empty Re: Gros problème de clé (belgique)

Message  Nasedo Mer 16 Fév - 23:17

Tom004 a écrit:Bonjour à tous,

tout d'abord suis nouveau sur ce serveur donc je vous salue tous, et j'espère que vous pourrez m'aidez.

Voilà, je suis en Belgique, j'ai acheté le jeu original (of course) lundi. J'ai joué sans soucis avec, online (du moins je croit), et offline.

Quand je dit "je croit" pour avoir joué en réseau, c'est parce que en mode free ride je voit des autres joueurs, je roule avec eux. (mais ils me paraissent simple à battre), et une fois sur une course multijoueur, casino où clubs, là il me marque "serveur test drive ... inaccessible" . Depuis lundi je me dit que c'est parce que officiellement le jeu sortant le 11février en Belgique (today), bhen que les serveurs seront ouverts le 11. Mais même today, c'est pareil. De plus quand je vais sur le site Atari pour pouvoir entré ma clé, pour enregistré le produit et avoir accès au bonus (j'ai pas de code casino, pas de code voiture, rien pq???), bhen j'ai un message qui dit: "Nous n'avons pas cette clé de produit dans nos archives."

Hors c'est vraiment un jeu original, avec vrai clé, ... (j'ai ticket d'achat, boitier, ... pour ceux qui me croient pas).
Je suis sur plateforme pc dvd-rom

Que faire??????

Grand merci pour votre aide.

Thibaud.

Salut le voisin Wink

Bon moi je suis de France, je viens d'acheter Test drive 2 même problème que toi la clé n'est pas valide "Nous n'avons pas cette clé de produit dans nos archives" j'ai acheter une version boite sur cdiscount.com à 34.99€ la boite n'était pas ouverte je viens seulement de la recevoir et l'ouvrir aujourd'hui. J'ai fait la demande d'une autre clé par ticket si le problème n'est pas résolu dans les 48h je demande un remboursement de mon jeu...

Nasedo

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Gros problème de clé (belgique) Empty Re: Gros problème de clé (belgique)

Message  Lavrie Dim 27 Fév - 6:36

Salut à toute la communauté,

J'ai un problème un peut similaire, quand je rentre ma clé sur le site Atari pour lier le jeu à mon compte il me dit que la clé est déjà utilisée ou erronée, après ça, j'ai quand même rentré la clé à l'installation du jeu et après l'installation et la vérification de la clé, il me dit que tout est bon et que je peut jouer en ligne.(je confirme le multi fonctionne bien) Je retourne sur le site et j'essaie de rentrer à nouveau ma clé mais j'ai toujours la même erreur et le jeu ne s'affiche pas sur mon compte.

Le truc bizzard c'est que quand je vais dans mes amis sur le site d'Atari, j'ai bien les personnes que j'ai ajouté dans le jeu Shocked

J'ai un peut peur pour les dlc et code bonus car si le jeu n'est pas afficher sur mon compte je ne vois pas comment je pourrais ajouter des DLC ou code bonus.

Merci d'avance pour toute aide et peut être à bientôt ingame Oui

Lavrie
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Lavrie

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Gros problème de clé (belgique) Empty Re: Gros problème de clé (belgique)

Message  Lavrie Dim 27 Fév - 18:19

ok je te remercie, donc je n'aurais pas de problème si je rentre un code bonus sur le site ou même pour les dlc? Je pensais que vu que le jeu était pas lié à mon compte, qu'il aurais eu du mal à ajouter un bonus.
Lavrie
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